2021云南公务员考试申论热点：西湖“免费凉茶”，传承人性关怀

发布：2020-08-24 15:15:23 字号：小 | 中 | 大

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西湖“免费凉茶”，传承人性关怀

　　据钱江晚报·小时新闻客户端报道，7月22日，杭州西湖风景名胜区志愿服务微笑亭推出的“免费凉茶”项目如约而至，今年已是第九年。至国庆节之前，每日10点开始，“免费凉茶”向市民和游客敞开供应。

　　今年的“免费凉亭”项目在3个方面进行了升级，一个是除环湖六个微笑亭外，景区净寺社区、九溪社区和茅家埠村的志愿服务微笑点将同时启动凉茶服务；二是除了提供特色茶饮外，每个微笑亭以及微笑点均将同步提供白开水；三是茶水由原先自主取用升级为由志愿者统一取水，不过需要自备茶杯。此外，每日送水后规范消毒等惯例继续施行。

　　坚持9年的微笑亭“免费凉茶”已然成为西湖的一张名片，成了市民和游客记忆中的一道风景，成了杭州这座大都市的温柔一角。

　　9年的坚持，是信任也是责任。从一杯夏日凉开水到推出特色茶品，从单纯送一杯茶到送出茶艺展示、文化体验等融合项目再到推出“小茶童”IP，“免费凉茶”项目一年比一年更有趣、更多样化，收获了不少游客点赞。酷暑之下，游客能喝上一口凉茶，清凉质感沁入心脾的同时，会感受到这座城市的温暖。这一看似小小的举措，体现出的是一个城市良好的自我管理能力和动员能力。

　　这也让我们看到了杭州这座城市的人性化。请喝凉茶虽是小事，但其中所传递出的那份体贴和关怀，是一种人性化理念的落地。这样的理念在杭州街头随处可见，比如夏天搭在各个路口的大型雨棚，为等红绿灯的行人撑起了一方凉荫。

　　其实，“免费凉茶”，也是一种历史传承。很多年以来，杭州的夏日街头，总会有一些热心市民摆出凉茶摊，免费供应给路人。

　　曾有媒体报道过，位于杭州建国中路的一处凉茶摊摊主，是一个叫顾忠根的老人，他每年“夏至三庚”摆免费的凉茶摊，摆了足足41年。

　　而顾忠根的这个凉茶摊，甚至可以追溯到更早。那时，顾忠根的外婆在下仓桥开了一家杂货店，老太太心善，夏天看到很多干体力活的人没地方喝水解渴，就在门口供应起了免费凉茶。

　　“免费凉茶”不仅体现了杭州这座城市的文明和人性化，也承载着市井民风和人文历史。一杯小小的“凉茶”，让善意传递。（来源：钱江晚报张炳剑）

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