2018年云南公务员考试面试热点：“厕所革命”改变旅游服务痛点

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　　中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平近日就旅游系统推进“厕所革命”工作取得的成效作出重要指示。他强调，两年多来，旅游系统坚持不懈推进“厕所革命”，体现了真抓实干、努力解决实际问题的工作态度和作风。旅游业是新兴产业，方兴未艾，要像抓“厕所革命”一样，不断加强各类软硬件建设，推动旅游业大发展。

　　命题预测：

　　习近平总书记曾多次强调：抓“厕所革命”是提升旅游业品质的务实之举。请你谈一谈对“厕所革命”的看法。

　　参考答案：

　　厕所问题不是小问题，是城乡文明建设的重要方面。习总书记多次强调抓“厕所革命”，更体现出了厕所问题对城市形象和百姓生活的重要性。党员干部应当积极响应习总书记的号召，强抓“厕所革命”，提升城市服务质量和生活品质。

　　如果说下水道是一个城市的良心，那么公共厕所便是一个城市的镜子，特别是旅游公厕，它照出了游客的素质，更照出了政府公共服务的水平。一个城市，如果配备有干净、整洁、数量充足、设备齐全的公厕，在公厕中有供人放行李和背包的地方，有应对不同身高人群的洗手台，有及时冲水的马桶……这能大大改善城市的环境和形象，给游客提供更便捷的生活服务，带来细致入微的旅游体验，更能够促进国民素质的提升，城市文明的进步。然而，公厕问题一直是我们城市发展以及旅游业发展当中的短板，是我们城市文明和社会服务体系构建中的薄弱环节。在旅行途中，我们经常会遇到这样类似的问题：在景区或者城市街道中很难看到厕所的身影，想去卫生间需要走很久才能找到；厕所脏、乱、差，没有供人放物品的平台和挂钩，无人负责清洁，恶臭连连；厕所只有性别之分，缺少供老幼病残使用的第三卫生间……这些厕所问题给游客和市民带来了极大不便，也十分不利于景区和城市形象的提升，更让人对政府社会服务水平产生了质疑。

　　在我看来，厕所问题不是一朝一夕形成，这是历史不断积累下来的问题。所以，不管是党员干部还是老百姓，都应该行动起来，认真践行“厕所革命”。首先，政府应该改变行政理念，将“以人为本”的观念植根于心，从人的角度出发，创新更多厕所服务于人的人性化细节，在各大景区和街道科学规划公厕的数量、位置，配备完善的设备，提供第三卫生间，提高公厕的服务质量，设置专门清洁人员和公厕管理人员，保证公厕干净、整洁、卫生；其次，作为广大老百姓，我们也应该起到维护城市形象的作用，提升自我道德素质修养，爱惜公共厕所的整洁和卫生，不搞破坏、不做有损素质的事，共同提升城市的形象，促进城市旅游业的发展，让“厕所革命”改变旅游业服务痛点，更好的推进下去!